Vrácení zboží a refundace

Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Pokud zboží z e-shopu Cromia.cz nesplňuje vaše očekávání, máte možnost ho vrátit bez udání důvodu.

V souladu se zákonem č. 102/2014 Sb. máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží.

Pro uplatnění tohoto práva nás kontaktujte písemně nebo e-mailem na info@cromia.sk. Následně objednáme dopravce, který od vás zboží vyzvedne.

Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, kompletní a v původním balení.
Přiložte vyplněný Formulář o odstoupení od smlouvy
Náklady na vrácení zboží hradí prodejce.

Adresa pro vrácení zboží:

Xcoffee s.r.o.
Zimná 209/73
05201 Spišská Nová Ves
Slovensko

Po doručení a kontrole vráceného zboží vám bude částka za zboží vrácena stejným způsobem, jaký jste použili při platbě – nejpozději do 14 dnů.

V případě dobírky prosíme o zaslání čísla účtu pro refundaci.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat:

📧 info@cromia.cz
📞 +421 904 125 925

Žádná položka